แอปพลิเคชันมือถือสำหรับกล่องสื่อ HTV ในบราซิล
HTV Brasil ซึ่งพัฒนาโดย JairoSL เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่เป็นเพื่อนคู่ใจสำหรับกล่องสื่อ HTV ในบราซิลที่รวมข้อมูลการสนับสนุนและโปรแกรมสำหรับเจ้าของและผู้ที่สนใจ แอปนี้มีการนำเสนอคู่มือโปรแกรมอิเล็กทรอนิกส์, บทช่วยสอนการแก้ไขปัญหา, การแจ้งเตือนเฟิร์มแวร์และฟีเจอร์, และลิงก์ตรงไปยังช่องทางสนับสนุนทางเทคนิคอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ยังมีรายชื่อผลิตภัณฑ์และผู้จำหน่ายรวมถึงข่าวสารจากชุมชน โดยนำเสนอเป็นภาษาโปรตุเกสพร้อมกับอินเทอร์เฟซ Android ที่เบาสำหรับการใช้งานบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต.
ทำหน้าที่เป็นศูนย์สนับสนุนที่มุ่งเน้นแทนที่จะเป็นลูกค้าเล่นซ้ำ
แอปมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลและความช่วยเหลือ สำหรับผู้ใช้ HTV: มันให้คู่มือโปรแกรมอิเล็กทรอนิกส์ (EPG) ที่ครบถ้วน, บทเรียน, และคู่มือการแก้ปัญหา, และมันไม่สตรีมเนื้อหาวิดีโอ. การมุ่งเน้นนั้นทำให้เครื่องมือมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการตารางเวลาหรือขั้นตอนการซ่อมแซมห่างจากทีวี, และมันอธิบายว่าทำไมผู้ใช้บางคนคาดหวังการสตรีมและรายงานความสับสนในตอนแรก.
ทำให้การบำรุงรักษาอุปกรณ์เข้าถึงได้แต่เก็บการอัปเดตไว้ในกล่อง
การรวมกันเป็นข้อมูลเป็นหลัก. แอปทำงานบนโทรศัพท์ Android และแท็บเล็ตที่ต้องการ Android 5.0 ขึ้นไป, และมันส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์และฟีเจอร์. การติดตั้งเฟิร์มแวร์จริงจะดำเนินการบนฮาร์ดแวร์ HTV เอง, ดังนั้นโทรศัพท์จึงทำหน้าที่เป็นพื้นผิวการแจ้งเตือนและอ้างอิงแทนที่จะเป็นโปรแกรมติดตั้งการอัปเดต.
ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคนิคพร้อมคำแนะนำที่ปรับให้เข้าท้องถิ่น
อินเทอร์เฟซเน้นการสนับสนุนที่ชัดเจนในภาษาโปรตุเกส, พร้อมบทเรียนทีละขั้นตอนและการเข้าถึงลิงค์บริการลูกค้าโดยตรงที่ตั้งใจจะทำให้การแก้ปัญหาง่ายขึ้นสำหรับเจ้าของ. นักพัฒนานำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตควบคู่ไปกับข่าวสารในชุมชน, ซึ่งช่วยผู้ใช้ที่ชอบแหล่งข้อมูลที่ปรับให้เข้าท้องถิ่นสำหรับการอัปเดตและคำแนะนำของแพลตฟอร์ม.
มอบความสะดวกในการตรวจสอบตารางเวลาและความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วทุกวัน
คุณค่าที่ใช้ได้แสดงให้เห็นในงานประจำ: ผู้ใช้สามารถตรวจสอบรายการช่องจากโทรศัพท์ของตน, รับการแจ้งเตือนการอัปเดต, และติดตามคำแนะนำการแก้ปัญหาโดยไม่ต้องค้นหาหลายเว็บไซต์. การตอบรับจากชุมชนเน้นความสะดวกในการจัดตารางเวลาและการสนับสนุนอุปกรณ์, ทำให้แอปเป็นเพื่อนที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ใช้โทรศัพท์ในการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทีวี.
คู่มือที่ใช้งานได้จริงสำหรับเจ้าของ HTV ที่ใช้โทรศัพท์เป็นศูนย์ข้อมูล
HTV Brasil เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับเจ้าของกล่อง HTV ในบราซิลที่ต้องการข้อมูลมือถือเดียวสำหรับตารางเวลา, ข้อมูลการสนับสนุน, และประกาศการอัปเดต คาดหวังประสบการณ์ที่เน้นข้อมูลมากกว่าฟังก์ชันการเล่น; ผู้ใช้ที่ต้องการสตรีมมิ่งต้องมองหาที่อื่น แอปนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ปรึกษาโทรศัพท์ของตนเป็นประจำสำหรับตารางเวลาโทรทัศน์และการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ และมันให้รางวัลแก่ผู้ที่เปิดการแจ้งเตือนสำหรับการแจ้งเตือนการอัปเดตที่ทันเวลา.
ข้อดี
- Mobile EPG วางตารางช่องไว้บนโทรศัพท์เพื่อการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
- ลิงก์ตรงไปยังช่องทางการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ
- การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์และฟีเจอร์
- การแปลภาษาโปรตุเกสและบทแนะนำช่วยให้ง่ายต่อการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคนิค
ข้อเสีย
- ไม่ใช่ผู้เล่นสตรีมมิ่ง ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้สับสนเมื่อคาดหวังการเล่น
- การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะถูกนำไปใช้กับอุปกรณ์ HTV ไม่ผ่านแอป
- ต้องการ Android 5.0 หรือใหม่กว่า ไม่รวมอุปกรณ์ Android รุ่นเก่า
